Directeur(rice) de funérailles occasionnel - Banque de candidatures

La Coopérative funéraire de l’Outaouais cherche à pourvoir une banque de candidatures pour le poste de Directeur(rice) de funérailles occasionnel.

Le(la) Directeur(rice) de funérailles a pour mission d’accompagner les familles endeuillées tout au long des évènements funéraires. Il(elle) assure la préparation des lieux, accueille les familles avec respect et bienveillance, veille au bon déroulement de la cérémonie et agit comme personne-ressource afin de garantir un service funéraire empreint de dignité et de professionnalisme.

POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS?

• Faire partie d’une organisation qui place les valeurs humaines et coopératives au cœur de ses décisions;
• Travailler au sein d’une équipe passionnée et engagée;
• Évoluer dans un environnement inclusif et collaboratif;
• Développer ses compétences dans un cadre empreint de dignité;
• Occuper un rôle important et gratifiant au service des familles. 

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS 

Sous la supervision de la Direction Services aux familles, le(la) Directeur(rice) de funérailles est principalement appelé(e) à servir de maître de cérémonie lors de célébrations, d’expositions, de mises en habitacle et/ou d’inhumation, ainsi qu’à veiller à leur bon déroulement.

Plus particulièrement lors d’un évènement funéraire :

• Prendre possession d’un véhicule funéraire et se rendre à l’endroit désigné;
•  Préparer la salle selon les demandes de la famille;
•  Superviser son équipe de travail et coordonner les différents fournisseurs, responsables d’églises et/ou de cimetières;
•  Préparer et opérer le système audio et vidéo de la salle;
•  Accueillir la famille immédiate et les accompagner dans leurs demandes;
•  Peaufiner la coordination de l’évènement avec le célébrant;
•  Procéder à la lecture des textes selon les demandes de la famille au besoin;
•  Déplacer l’urne ou le cercueil vers l’endroit désigné (église, cimetière ou autre);
•  Effectuer l’entretien ménager des lieux après l’évènement funéraire;
•  Retourner le véhicule funéraire et veiller à son bon état de propreté.

CE QUE NOUS RECHERCHONS (PROFIL)

•  Bonne habileté en communication interpersonnelle et excellent service à la clientèle;
•  Prise de parole en public et de présentation;
•  Respect, empathie et bienveillance;
• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail;
• Gestion du stress et débrouillardise (ex. faire preuve de jugement lors de situations imprévues);
• Travail d’équipe et coopération;
• Sens des valeurs et de l’éthique.

QUALIFICATIONS ET EXIGENCES

• Diplôme d’études secondaires (DES) *toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée;
• Minimum trois (3) années d’expérience en lien avec le service à la clientèle;
• Capacité à communiquer en français (obligatoire) et en anglais (un atout);
• Aisance avec la manipulation d’un système de son;
• Connaissances technologiques (Suite Office 365, Outlook, cellulaire, etc.);
• Capacité physique à déplacer et/ou manipuler une charge pouvant aller jusqu’à 50 livres sur de courtes distances;
• Détenir un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule automobile;
• Formation RCR (un atout) *La formation RCR est obligatoire et sera fournie par l’employeur.

COMPLÉMENTS D’INFORMATION

Horaire de travail :

• Sur appel, selon les besoins, du lundi au dimanche.
• Moyenne de deux (2) évènements par semaine, d’une durée approximative de 3 heures.
• Entre 7h et 20h du lundi au vendredi & entre 8h et 18h le samedi et dimanche.

Salaire : 31,73 $ à 35,16 $ de l’heure à déterminer selon la reconnaissance des acquis.

Lieu de travail : Principalement aux Pavillons Lac-des-Fées (Secteur Hull), Lac-Beauchamp, La Vérendrye (Gatineau), Buckingham, Thurso et Saint-André-Avellin, ainsi que les différentes églises et les divers cimetières de la région de Gatineau.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous voulons vous rencontrer!

**À noter que seules les candidatures retenues seront contactées. La CFO s'engage à favoriser une main-d'œuvre diversifiée et représentative, de même qu'un milieu de travail inclusif où tous les employés sont traités de façon équitable.