Assistant(e) de funérailles et Porteur(se) occasionnel

POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS?

• Faire partie d’une organisation qui place les valeurs humaines et coopératives au cœur de ses décisions;
• Travailler au sein d’une équipe passionnée et engagée;
• Évoluer dans un environnement inclusif et collaboratif;
• Développer ses compétences dans un cadre empreint de dignité;
• Occuper un rôle important et gratifiant au service des familles.  
  

L’assistant(e) de funérailles et Porteur(euse) joue un rôle essentiel dans le bon déroulement des cérémonies funéraires en offrant un soutien opérationnel, humain et logistique. Sous la supervision du(la) directeur(trice) de funérailles, il(elle) assure un accueil chaleureux et une présence rassurante auprès des familles et des invités tout au long de l’évènement. Il(elle) participe au bon déroulement des déplacements et à la circulation des personnes, et veille à maintenir un environnement ordonné et empreint de respect. Enfin, en portant le cercueil aux côtés des autres porteur(euse)s, il(elle) accompagne le défunt dans son dernier passage, posant un geste à la fois concret et profondément symbolique.

Principales tâches et responsabilités : 

Sous la supervision de la Direction, Services aux familles, l’assistant(e) de funérailles et porteur(se) est appelé(e) à : 

• Accueillir les familles et les invités avec respect, empathie et bienveillance lors d’évènements funéraires;
• Appuyer le(la) directeur(rice) de funérailles dans la préparation des lieux, la disposition des salles et la logistique associée à la cérémonie;
• Participer à l’entretien des espaces après les évènements (rangement, nettoyage de base, réapprovisionnement) et s’assurer de la propreté des véhicules utilisés;
• Offrir un soutien ponctuel lors d’évènements spéciaux ou de forte affluence; 
• Transporter et placer les arrangements floraux, photos ou autre objet au salon, à l’église et/ou au cimetière;
• Inciter les gens à signer le registre des signatures et à prendre un signet;
• Porter ou déplacer l’urne ou le cercueil vers le local approprié, l’église et/ou le cimetière avec ses collègues;
• Conduire les véhicules de cortège (basse vitesse), au besoin, en s’assurant que la famille suive le cortège;
• Effectuer d’autres tâches collaboratives, selon les besoins.

Compétences recherchées: 

• Bonne habileté en communication interpersonnelle et excellent service à la clientèle;
• Capacité d’adaptation;
• Empathie, respect et sens du service;
• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail;
• Esprit d’équipe et collaboration;
• Sens des valeurs et de l’éthique.

Qualifications et exigences : 

• Diplôme d’études secondaires (DES) *toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée;
• Minimum deux (2) années d’expérience en lien avec le service à la clientèle;
• Capacité à communiquer en français (obligatoire) et en anglais (un atout);
• Capacité physique à déplacer et/ou manipuler une charge pouvant aller jusqu’à 50 livres sur de courtes distances;
• Détenir un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule automobile.

Conditions de travail :  

Horaire de travail : 

• Sur appel, selon les besoins, du lundi au dimanche. 
• Moyenne de 2 évènements/semaine, d’une durée approximative de 3 heures. 
• Entre 7h et 20h du lundi au vendredi et entre 8h et 18h le samedi et dimanche.

Taux horaire : 

• Échelle salariale de 27,82 $ à 30,83 $ de l’heure à déterminer selon la reconnaissance des acquis.

Lieu de travail :

• Principalement aux Pavillons Lac-des-Fées (Hull), Lac-Beauchamp, La Vérendrye (Gatineau), Buckingham, Thurso & St-André-Avelin, dans les églises et cimetières de la région de Gatineau.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous voulons vous rencontrer!

** À noter que seules les candidatures retenues seront contactées. La CFO s'engage à favoriser une main-d'œuvre diversifiée et représentative, de même qu'un milieu de travail inclusif où tous les employés sont traités de façon équitable.