Lors d'un décès, un appel téléphonique suffit pour que l'équipe de la Coopérative funéraire de l'Outaouais vous prenne en charge et vous guide à travers les étapes nécessaires à l'organisation des funérailles et aux principales décisions à prendre.
Pour mieux comprendre et vous préparer à passer à travers les étapespour l'organisation de funérailles, nous vous suggérons de consulter notre Guide d'accompagnement que vous pouvez télécharger ici.
Au moment d'un décès, le médecin traitant ou l'hôpital doit remplir un constat de décès (Formulaire SP-3). Si le décès survient à l'extérieur de l'hôpital, contacter le médecin traitant pour qu'il constate le décès. S'il n'est pas disponible, contacter les ambulanciers ou les agents de la paix pour le transport à l'hôpital. Une entreprise funéraire ne peut légalement transporter une dépouille sans avoir ce formulaire en sa possession.
Lors des arrangements funéraires, un proche parent doit signer en présence d'un témoin, une déclaration de décès (Formulaire DEC-100) préparé par le personnel de la Coopérative. La Coopérative se charge, comme il se doit, de transmettre le formulaire DEC-100 au directeur de l'état civil.
Avant de vous présenter à la maison funéraire pour faire les arrangements pour les funérailles, il est souhaitable de rassembler les documents et indications verbales concernant les volontés funéraires de la personne décédée. Souvent, les personnes disparues auront laissé des indications, des documents ou le nom de personnes de confiance à qui elles ont donné des mandats. Vérifiez l'existence de cartes (don d'organes, etc.), de documents (notaires, assureurs, etc.), de formulaires d'adhésion (coopérative funéraire, etc.) afin d'agir avec respect et dignité. Une fois bien informé, vous serez en mesure de prendre rapidement les décisions qui s'imposent et ça les rendra moins difficiles.
Consulter le guide Que faire lors d'un décès.