Conseiller(ère) aux familles occasionnel(le)

Coopérative funéraire de l'Outaouais

Date limite des candidatures : Aucune

La CFO désire recruter une personne pour occuper un poste occasionnel de conseiller(ère) aux familles (travail de fin de semaine, de jours fériés et de remplacement de vacances, 15 h minimum).  Les personnes intéressées doivent soumettre leur candidature par écrit ou par courriel et inclure leur curriculum vitae, à jblais@cfo.coop

Sommaire des tâches à effectuer

Sous l’autorité de la directrice adjointe, conseil aux familles, vous devez :

  • Présenter à la famille du défunt les différents services funéraires disponibles, les façons de disposer du corps et les frais funéraires s’y rapportant.

  • Utiliser un ordinateur pour rédiger le contrat ou la soumission.

  • Renseigner les survivants au sujet des prestations auxquelles ils peuvent être admissibles et sur les démarches à entreprendre pour le règlement de la succession.

  • Exiger le paiement conformément aux politiques de la CFO et en assurer le suivi.

  • Faire les arrangements prévus au contrat i. e. paroisse, journaux, cimetière, fleuriste, traiteur, etc.

  • Préparer la feuille de route relative à la direction des funérailles.

  • Accomplir toutes autres tâches connexes à son travail.

Exigences

  • Un diplôme d’études collégiales (DEC) ou l’équivalent, parler couramment le français et l’anglais et bonne capacité de rédaction dans ces deux langues.

  • Aptitudes pour la vente.

  • Aptitudes à travailler dans un environnement informatique.

  • Détenir un permis de conduire valide et posséder ou avoir accès à un véhicule automobile.

  • Avoir la capacité physique de l’emploi.

  • Faire preuve de compassion, d’empathie et être à l’écoute des clients.

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